Versie: 28 april 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

Opdrachtnemer: Just Being Now, gevestigd te ’s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Just Being Now.

Diensten: (online) coaching, lachyogaworkshops en lachwandelingen, zoals nader omschreven in de overeenkomst of de bevestiging van de inschrijving.

Overeenkomst: de schriftelijke of elektronische afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over de te leveren diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever alsmede offertes, aanbiedingen en (rechts)handelingen van Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Wijzigingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

Artikel 3 – Inschrijving en bevestiging Diensten

3.1 Inschrijving voor een of meer van de door Opdrachtnemer te verzorgen Diensten kan door Opdrachtgever plaatsvinden door het sturen van een e-mail, een Whatsappje of door het invullen van een (inschrijf)formulier via de website. 

3.2 Opdrachtnemer bevestigt een inschrijving die is gedaan op de wijze zoals vermeld in het voorgaande artikellid gebeurt steeds schriftelijk (per e-mail of Whatsapp dan wel anderszins). Door verzending van deze schriftelijke bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot de deelname aan een of meer Diensten van Opdrachtnemer tot stand.

3.3 De opdrachtbevestiging geeft de (inhoud van de) overeenkomst weer, behoudens tegenbewijs. Tevens wordt hierin voor zover van toepassing verwezen naar betalingstermijnen en overige voorwaarden die op de onderhavige opdrachtbevestiging van toepassing zijn.

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

Online coaching

4.1 De coachingssessies vinden online plaats via een vooraf overeengekomen videoplatform (zoals Zoom of Google Meet). 

4.2 Opdrachtnemer spant zich in voor een professionele begeleiding, afgestemd op de behoeften van de opdrachtgever. Opdrachtgever is zich ervan bewust dat coaching geen vervanging betreft van medische of psychologische behandeling. Indien Opdrachtgever de mening is toegedaan dat naast een of meer Diensten nog een medische of psychologische behandeling is geïndiceerd, dan draagt zij zelf hiervoor de volledige verantwoordelijkheid. 

4.3 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en juiste software alsmede een geschikte privéomgeving voor de sessie.

Lachyogaworkshops

4.4 Lachyogaworkshops worden gegeven op locaties zoals overeengekomen in de overeenkomst of offerte.

4.5 Opdrachtgever draagt zorg voor een geschikte ruimte indien de workshop op locatie van Opdrachtgever plaatsvindt, tenzij anders overeengekomen.

Lachwandelingen

4.6 Lachwandelingen vinden buiten plaats op een locatie en tijdstip zoals overeengekomen.

4.7 Bij extreme weersomstandigheden, zulks ter beoordeling door Opdrachtnemer, kan de lachwandeling worden verplaatst of geannuleerd. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk, waarbij Opdrachtgever aanvaardt dat deze informatieverstrekking ook zeer kort voor de ingeplande wandeling kan plaatsvinden.

Artikel 5 – Tarieven en betaling

5.1 De geldende tarieven worden vermeld in de onder artikel 3 genoemde opdrachtbevestiging en/of op de website van Opdrachtnemer. Alle tarieven zijn in euro’s en, tenzij anders vermeld, inclusief btw (of vrijgesteld conform de toepasselijke regelgeving). 

5.2 Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtnemer stuurt hiertoe een factuur of betalingsverzoek na inschrijving voor een of meer Diensten zoals bedoeld in artikel 3 . De factuur of betaalverzoek dient te worden betaald uiterlijk 14 dagen na factuurdatum of de datum van het betalingsverzoek.

5.3 Na voldoening van de betaling ontvangt Opdrachtgever een bevestiging van de boeking of het traject.

5.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de dienst op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

5.5 Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd. Lopende overeenkomsten worden niet met terugwerkende kracht aangepast.

5.6 Indien een lachworkshop of lachwandeling plaatsvindt buiten 's-Hertogenbosch, worden reiskosten in rekening gebracht à €0,30 per kilometer (enkele reis), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 – Annulering en verzuim

Door Opdrachtgever

6.1 Annulering van een coachingssessie dient minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show is het volledige tarief verschuldigd.

6.2 Annulering van deelname aan een lachyogaworkshop of lachwandeling dient minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk te worden doorgegeven. Bij latere annulering en bij no-show het volledige tarief verschuldigd.

6.3 Indien een workshop of lachwandeling door Opdrachtnemer is georganiseerd en de opdrachtgever minder dan 24 uur van tevoren annuleert, wordt geen restitutie verleend.

Door Opdrachtnemer

6.4 Opdrachtnemer behoudt het recht een sessie, workshop of lachwandeling te annuleren wegens overmacht of persoonlijke omstandigheden, zulks ter beoordeling door Opdrachtnemer. In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden of vindt restitutie van het reeds betaalde bedrag plaats.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid

7.1 Opdrachtnemer behandelt alle informatie die de opdrachtgever tijdens de sessies deelt als strikt vertrouwelijk. Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele werknemers of derden die door haar bij een opdracht worden ingeschakeld.

7.2 Opdrachtnemer verstrekt geen persoonsgegevens of inhoudelijke informatie aan derden, tenzij Opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven of Opdrachtnemer hiertoe wettelijk verplicht is dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan Opdrachtnemer openbaarmaking van bepaalde gegevens oplegt. 

7.3 Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat anonieme en niet-herleidbare informatie door opdrachtnemer kan worden gebruikt voor scholing of kwaliteitsverbetering.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Opdrachtnemer spant zich in voor een kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Diensten. De dienstverlening betreffende de Diensten heeft een inspanningskarakter; opdrachtnemer kan geen specifiek resultaat garanderen.

8.2 Deelname aan de Diensten is geheel op eigen risico. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het eigen lichamelijk en geestelijk welzijn. Opdrachtgever dient binnen de eigen grenzen te handelen en een arts te raadplegen als hij onder behandeling is, zodat van tevoren voor Opdrachtgever duidelijk is wat hij wel en niet kan doen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, zoals – maar niet beperkt tot - materiële, lichamelijke en/of geestelijke schade, welke voortvloeit uit het gebruik van de Diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de zijde van Opdrachtnemer. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (oftewel schade die niet direct, maar indirect voortvloeit uit een gebeurtenis) is nadrukkelijk uitgesloten. Onder indirecte schade wordt onder andere verstaan: gederfde winst, gevolgschade, vertragingsschade en kosten voor herstel of vervanging die niet direct met de zaak zelf te maken hebben.

8.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Opdrachtnemer duidelijk kenbaar was.

8.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derde(n) die met de uitvoering van de Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer samenhangen, tenzij het betreft aanspraken ten gevolge van ernstige tekortkomingen van Opdrachtnemer. 

8.5 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald, oftewel de factuurwaarde, met een maximum van € 200,-.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1 Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, werkvormen, teksten en documenten ten behoeve van de Diensten zijn en blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer.

9.2 Het is Opdrachtgever niet toegestaan gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van de onder het vorige lid genoemde materialen zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

10.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

10.3 Opdrachtgever heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via het contactadres van Opdrachtnemer.

Artikel 11 – Klachten

11.1 Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de betreffende sessie, schriftelijk te worden gemeld bij Opdrachtnemer. Een klacht wordt in vertrouwen behandeld en zal gebruikt worden om Opdrachtgever en andere klanten in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Opdrachtnemer verwacht ook van Opdrachtgever een vertrouwelijke omgang met alles wat de klacht betreft.

11.2 Opdrachtnemer ontvangt binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht een schriftelijke ontvangstbevestiging. Opdrachtnemer streeft ernaar klachten binnen vier weken na toepassing van hoor en wederhoor af te handelen door middel van een schriftelijk besluit over de klacht. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt Opdrachtgever hierover binnen de hiervoor genoemde termijn van afhandeling nader geïnformeerd over het uitstel.

11.3 Als de indiener van de klacht het besluit accepteert wordt een actieplan opgesteld om de betreffende klacht structureel op te lossen.

11.4 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

11.5 Een besluit over de klacht is niet vatbaar voor beroep. 

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever alsmede algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien partijen er niet uitkomen binnen vier maanden na het ontstaan van het geschil, is de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant bij uitsluiting bevoegd.

Artikel 13 – Wijziging voorwaarden

13.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk of elektronisch aan Opdrachtgever meegedeeld.

13.2 Indien Opdrachtgever de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, heeft hij of zij het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden ingaan.

Contactgegevens

Just Being Now

's-Hertogenbosch, Nederland

E-mail: info@celestvandergeld.nl

Website: www.celestvandergeld.nl

KVK-nummer: 42029480